Trò chuyện qua các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Zalo, ngày nay không còn quá xa lạ với người dùng điện thoại. Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng cũng có những lỗi khiến người dùng khó chịu. Một trong những lỗi thường gặp là Zalo tự động ngắt cuộc gọi, ảnh hưởng đến liên lạc công việc của bạn. Vậy tại sao Zalo lại tự động treo máy? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân và cách sửa lỗi Zalo bị đóng đột ngột hiệu quả tình trạng này qua bài viết dưới đây.
Vì sao Zalo tự ngắt cuộc gọi?
Ứng dụng Zalo tự đóng đột ngột do một số nguyên nhân phổ biến tình trạng này có thể kể:
- Kết nối mạng không ổn định được coi là nguyên nhân phổ biến nhất.
- Ứng dụng không tương thích với điện thoại gây xung đột phần mềm.
- Ứng dụng bị treo do bỏ qua quá nhiều bản cập nhật.
Tổng hợp 5 cách sửa lỗi Zalo bị đóng đột ngột hiệu quả
#1. Kiểm tra lại kết nối mạng
Đầu tiên, bạn nên kiểm tra xem thiết bị của mình có kết nối wifi, 4G ổn định hay không. Thử tắt và kết nối lại mạng để xem có khắc phục được sự cố không. Nếu không, bạn nên kết nối với mạng wifi / 4G khác ổn định hơn để thực hiện cuộc gọi lại.
#2. Đăng nhập lại vào ứng dụng
Thao tác này sẽ giúp bạn lấy lại tài khoản Zalo vào hệ thống. Do đó, các chức năng trên nền tảng này cũng sẽ trở nên ổn định hơn.
#3. Xóa bộ nhớ đệm Zalo
Việc lưu trữ quá nhiều dữ liệu trên ứng dụng Zalo đôi khi cũng có thể dẫn đến lỗi ảnh hưởng đến các tính năng gọi điện và nhắn tin trên nền tảng. Vì vậy, thỉnh thoảng bạn cũng nên kiểm tra và xóa bộ nhớ đệm của Zalo.
Cách thực hiện: Vào Ứng dụng Zalo => Chọn Cá nhân => Chọn Biểu tượng Cài đặt => Quản lý Dữ liệu & Bộ nhớ> Xóa Cache
#4. Đóng các ứng dụng đang chạy ngầm
Các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại của bạn có thể làm chậm thiết bị và ngốn nhiều RAM, gây ra lỗi ứng dụng trên thiết bị của bạn. Cách đóng ứng dụng chạy ngầm trên iPhone: Vuốt lên từ cuối màn hình, sau đó thả tay ra (dòng iPhone X trở lên) => Sau đó vuốt lên trên ứng dụng muốn xóa để đóng
Cách đóng các ứng dụng Android chạy nền: Nhấn vào phím điều hướng => Đóng tất cả
# 5. Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng
Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn không được cập nhật thường xuyên có thể phát sinh một số lỗi làm giảm chất lượng cuộc gọi của bạn. Vì vậy hãy thường xuyên vào CH Play hoặc App Store để xem có bản cập nhật mới nào không, nếu có thì hãy cập nhật ngay.
Link cập nhật ứng dụng Zalo cho Android
Link cập nhật ứng dụng Zalo cho iOS
Hy vọng các phương pháp trên có thể giúp bạn giải quyết lỗi này. Nếu các bạn thấy hay thì hãy like và share cho mình nhé.
Đầu năm, bạn đang muốn sắm cho mình một chiếc điện thoại mới để thoải mái sử dụng Zalo để gọi điện, nhắn tin, đáp ứng nhu cầu công việc. iPhone sẽ là một trong những sự lựa chọn tốt nhất. Bởi nó có cấu hình mạnh mẽ, chụp ảnh đẹp và hệ điều hành cực kỳ mượt mà.
Nếu bạn đang tìm mua iPhone 13 Pro Max. Phát Thành Store là địa chỉ mua bán iPhone chính hãng uy tín – Tại đây, bạn sẽ thoải mái lựa chọn màu sắc dung lượng mong muốn. Để được tư vấn chi tiết hơn. Vui lòng liên hệ:
Cửa hàng Phát Thành Store
Địa chỉ: 167 Nguyễn Thiện Thuật, Phường 1, Quận 3, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0797 097 097
Website: www.iphonecugiare.com