Nếu iPhone không hiện thông báo, hãy vào Cài đặt → Thông báo, chọn ứng dụng và bật Cho phép thông báo cùng các kiểu cảnh báo cần thiết. Sau đó kiểm tra Tập trung, Tóm tắt theo lịch trình, âm thanh và Apple Watch đã ghép đôi. Nếu chỉ một ứng dụng bị lỗi, hãy kiểm tra cài đặt thông báo bên trong chính ứng dụng đó.
Thông báo không xuất hiện hay chỉ không phát tiếng?
Nếu thông báo vẫn nằm trong Trung tâm thông báo nhưng không có âm thanh, kiểm tra chế độ Im lặng, âm báo và Tập trung. Nếu hoàn toàn không có thẻ thông báo, cần kiểm tra quyền ứng dụng, kiểu cảnh báo và kết nối mạng.
1. Bật Cho phép thông báo
Vào Cài đặt → Thông báo, chọn ứng dụng và bật Cho phép thông báo. Chọn Màn hình khóa, Trung tâm thông báo và Biểu ngữ theo nhu cầu. Bật Âm thanh nếu muốn nghe tiếng và Huy hiệu nếu muốn thấy số trên biểu tượng.
2. Kiểm tra Tập trung và Không làm phiền
Mở Trung tâm điều khiển, tắt Tập trung để thử. Trong Cài đặt → Tập trung, kiểm tra người và ứng dụng được phép, lịch tự động và tùy chọn chia sẻ giữa các thiết bị. Một chế độ có thể tự bật theo giờ hoặc vị trí.
3. Kiểm tra Tóm tắt theo lịch trình
Nếu ứng dụng nằm trong Tóm tắt, thông báo không nhất thiết xuất hiện ngay. Mở cài đặt Thông báo, kiểm tra Tóm tắt theo lịch trình và đưa ứng dụng quan trọng ra khỏi bản tóm tắt nếu cần nhận tức thời.
4. Xem lại cách hiển thị trên Màn hình khóa
iPhone có thể hiển thị theo Số lượng, Ngăn xếp hoặc Danh sách. Vuốt lên trên Màn hình khóa để xem thông báo cũ. Kiểm tra quyền truy cập Trung tâm thông báo khi máy khóa trong Face ID & Mật mã hoặc Touch ID & Mật mã.
5. Kiểm tra cuộc trò chuyện bị tắt tiếng
Nếu chỉ một cuộc hội thoại Tin nhắn không báo, mở cuộc trò chuyện và kiểm tra biểu tượng tắt cảnh báo. Ứng dụng Tin nhắn đang mở và hoạt động cũng có thể không phát thông báo riêng cho từng tin mới.
6. Kiểm tra Apple Watch
Khi dùng Apple Watch, thông báo thường được gửi tới Apple Watch hoặc iPhone chứ không đồng thời cả hai. Kiểm tra cổ tay, trạng thái khóa đồng hồ và cài đặt Thông báo trong ứng dụng Watch trước khi kết luận iPhone lỗi.
7. Kiểm tra mạng và dữ liệu nền
Ứng dụng nhắn tin, email và mạng xã hội cần kết nối để nhận nội dung mới. Thử Wi‑Fi và dữ liệu di động, mở ứng dụng để xem nội dung có cập nhật không. Xử lý lỗi Wi‑Fi nếu các ứng dụng đều mất mạng.
8. Khởi động lại và cập nhật
Khởi động lại iPhone, cập nhật ứng dụng và iOS. Nếu chỉ một ứng dụng vẫn lỗi dù quyền đúng, liên hệ nhà phát triển hoặc cài lại sau khi chắc chắn dữ liệu đã đồng bộ.
Khi nào nên đặt lại cài đặt?
Chỉ cân nhắc khi nhiều ứng dụng cùng mất thông báo và các bước trên thất bại. Đọc kỹ phạm vi của Đặt lại tất cả cài đặt; không chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt chỉ để thử sửa thông báo.
Kết luận
Quyền ứng dụng, Tập trung, Tóm tắt và Apple Watch là bốn nguyên nhân thường gặp nhất. Hãy xác định thông báo mất hoàn toàn hay chỉ mất tiếng. Chỉ cài lại hoặc đặt lại sau khi đã kiểm tra cấu hình và sao lưu dữ liệu cần thiết.