Một chuyện hi hữu ngay khi người dùng vừa đập hộp, iPhone 14 có thể không nhận được tin nhắn hoặc Face Time, buộc phải cập nhật hệ điều hành ngay. Rõ ràng, đây là lỗi không đáng có trong ngày mở bán đầu tiên iPhone 14 và 14 Pro trên toàn cầu. Ngay sau đó, Apple cho biết các lỗi iMessages và FaceTime sẽ được giải quyết sau khi cập nhật iOS 16.0.1.
Theo Apple Insider, phiên bản iOS 16 vừa ra mắt và cài đặt sẵn trên iPhone 14 gặp một số vấn đề ảnh hưởng đến việc kích hoạt và hiển thị của ứng dụng nhắn tin iMessage, Face Time. (Theo Vnexpress).
Do sự cố kích hoạt với iOS 16.0, iMessage và FaceTime có thể không hoạt động bình thường khi iPhone 14 được “đập hộp”. Theo tài liệu của Apple, các vấn đề có thể xảy ra với iPhone 14 là không thể nhận cuộc gọi iMessages hoặc FaceTime; tin nhắn màu xanh lá thay vì màu xanh lam khi giao tiếp với người dùng iMessage khác; Người nhận thấy một tin nhắn từ tài khoản không chính xác, chẳng hạn từ địa chỉ email dù người gửi đã chọn dùng số điện thoại. Máy cũng gặp một vài vấn đề khác nhưng chưa được Apple xác nhận.
Chuyện hi hữu này rõ ràng không nên xảy ra vào ngày iPhone 14 và 14 Pro ra mắt toàn cầu. Tất cả các thiết bị iPhone 14 đều được cài đặt sẵn iOS 16. Do đó, Hãng Apple đã phải phát hành iOS 16.1 vào ngày 15/9 để sửa các lỗi trên. Apple cho biết lỗi iMessages và FaceTime sẽ được sửa sau khi cập nhật iOS 16.0.1. Sau khi mua iPhone 14, người dùng đi tới Cài đặt (Settings) => Chung (General) => Cập nhật phần mềm (Software Upate), sau đó chọn phiên bản mới nhất.