FaceTime không hoạt động trên iPhone có thể do mạng, kích hoạt số điện thoại, giới hạn nội dung hoặc dịch vụ Apple. Hãy kiểm tra từng nhóm nguyên nhân.
1. Kiểm tra Wi‑Fi và dữ liệu di động
Thử mở web, đổi mạng và bật quyền dữ liệu di động cho FaceTime trong Cài đặt > Di động.
2. Bật FaceTime
Vào Cài đặt > Ứng dụng > FaceTime và bật dịch vụ. Kiểm tra số điện thoại, email nhận cuộc gọi.
3. Chờ kích hoạt
Nếu hiện “Đang chờ kích hoạt”, giữ SIM hoạt động, kiểm tra SMS quốc tế với nhà mạng và chờ theo hướng dẫn Apple.
4. Đặt ngày giờ tự động
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và bật Đặt tự động.
5. Kiểm tra Thời gian sử dụng
Giới hạn nội dung có thể ẩn hoặc chặn FaceTime và Camera. Kiểm tra mục Ứng dụng & Tính năng được phép.
6. Khởi động lại iPhone
Tắt FaceTime, khởi động lại máy rồi bật lại để làm mới đăng ký dịch vụ.
7. Cập nhật iOS
Cài bản iOS mới nhất và thử gọi cho một liên hệ khác để loại trừ lỗi phía người nhận.
8. Kiểm tra trạng thái dịch vụ
Nếu nhiều người cùng lỗi, xem trang Trạng thái hệ thống Apple trước khi thay đổi cài đặt.
Kết luận
Hãy bắt đầu từ kết nối, quyền dữ liệu và trạng thái kích hoạt số điện thoại.
Nguồn: Apple Support: Sử dụng FaceTime.