Nếu Điểm truy cập cá nhân trên iPhone không hoạt động, hãy kiểm tra dữ liệu di động và bật Cho phép người khác kết nối, rồi khởi động lại cả iPhone lẫn thiết bị cần kết nối. Xác nhận đúng tên mạng và mật khẩu; với iPhone 12 trở lên, thử bật Tăng tối đa khả năng tương thích. Chỉ đặt lại cài đặt mạng sau khi các bước cơ bản thất bại.
Vì sao không thấy mục Điểm truy cập cá nhân?
Nếu mục này biến mất hoặc không bật được, trước hết liên hệ nhà mạng để xác nhận gói cước đã hỗ trợ chia sẻ dữ liệu. Điểm truy cập cá nhân sử dụng dữ liệu di động, nên thuê bao bị khóa dữ liệu hoặc cấu hình APN chưa đúng cũng có thể gây lỗi.
1. Kiểm tra dữ liệu di động
Tắt Wi‑Fi trên iPhone rồi mở một trang web bằng dữ liệu di động. Nếu chính iPhone không vào internet, xử lý thuê bao, sóng hoặc dữ liệu trước. Xem thêm cách xử lý iPhone mất sóng.
2. Bật Cho phép người khác kết nối
Vào Cài đặt → Điểm truy cập cá nhân và bật Cho phép người khác kết nối. Giữ nguyên màn hình này trong lúc thiết bị còn lại tìm mạng và kết nối lần đầu.
3. Kiểm tra đúng tên mạng và mật khẩu
Tên mạng thường giống tên iPhone. Trên thiết bị nhận, chọn đúng mạng và nhập chính xác mật khẩu hiển thị trong phần Điểm truy cập cá nhân. Nếu báo sai mật khẩu, đổi sang mật khẩu mới dễ nhập nhưng vẫn đủ mạnh, rồi quên mạng cũ và kết nối lại.
4. Tắt bật Wi‑Fi trên thiết bị nhận
Tắt rồi bật Wi‑Fi, quên mạng của iPhone và tìm lại. Đặt hai thiết bị gần nhau. Nếu thiết bị nhận vào được các mạng khác nhưng không thấy iPhone, tiếp tục kiểm tra khả năng tương thích.
5. Bật Tăng tối đa khả năng tương thích
Trên iPhone 12 trở lên và một số thiết bị tương thích, bật tùy chọn này trong Điểm truy cập cá nhân rồi thử lại. Apple lưu ý hiệu năng internet và mức bảo mật Wi‑Fi có thể giảm, vì vậy chỉ bật khi thiết bị cũ không kết nối được.
6. Khởi động lại cả hai thiết bị
Khởi động lại iPhone phát mạng và thiết bị nhận. Sau đó bật dữ liệu di động, Điểm truy cập cá nhân và thử lại. Nếu dùng USB, đảm bảo cáp hỗ trợ cả truyền dữ liệu lẫn sạc và chạm Tin cậy khi được hỏi.
7. Cập nhật iOS và thiết bị nhận
Sao lưu rồi cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất tương thích. Cập nhật hệ điều hành của máy tính hoặc điện thoại nhận mạng. Nếu iPhone không cập nhật được, xem hướng dẫn xử lý cập nhật iOS.
8. Đặt lại cài đặt mạng
Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác không xóa ảnh và ứng dụng nhưng sẽ xóa mạng Wi‑Fi, mật khẩu đã lưu cùng một số cấu hình VPN, APN và mạng di động.
Khi nào cần liên hệ nhà mạng?
Liên hệ nhà mạng nếu mục Điểm truy cập không xuất hiện, gói cước bị giới hạn chia sẻ hoặc iPhone không có dữ liệu di động. Hỏi rõ dung lượng, tốc độ và chính sách chia sẻ để tránh phát sinh phí.
Kết luận
Hãy kiểm tra dữ liệu và gói cước trước, sau đó xử lý tên mạng, mật khẩu và khả năng tương thích. Khởi động lại là bước an toàn. Đặt lại cài đặt mạng chỉ nên dùng cuối vì sẽ làm mất các mạng Wi‑Fi và cấu hình đã lưu.